Conditions spécifiques de privatisation – Omakase

Merci de lire attentivement les conditions ci-dessous avant de confirmer votre privatisation.
Ces règles sont essentielles au bon déroulement de l’expérience Omakase.

1. Conditions de privatisation

• L’expérience Omakase est proposée pour des groupes de 8 à 30 personnes.
• La demande de privatisation doit être effectuée au minimum 7 jours à l’avance.
• Une fois votre demande acceptée, nous vous envoyons une confirmation de privatisation accompagnée du lien/de la demande d’acompte.
• Un acompte de 30% doit être réglé dans les 24 heures suivant l’envoi de cette confirmation.
• Sans règlement dans ce délai, la privatisation ne pourra pas être garantie.
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2. Annulation et modification

• Toute modification ou annulation de la privatisation est possible jusqu’à 72 heures avant la date prévue.

• Passé ce délai, l’acompte versé ne pourra pas être remboursé, quelle que soit la raison de l’annulation.

3. Retard

• Un retard de 30 minutes maximum est accepté.

• Au-delà de 30 minutes, nous ne pourrons plus garantir l’accès à l’expérience Omakase et l’acompte ne sera pas remboursé.

4. Allergies et restrictions alimentaires

• Il est obligatoire de nous informer au moment de la privatisation (ou au minimum 72h avant) de toute allergie, intolérance ou restriction alimentaire.

• L’Omakase étant un menu imposé, nous ne pouvons pas garantir de modifications de dernière minute.

• Si une allergie ou restriction non signalée à l’avance empêche la réalisation du menu, aucun remboursement de l’acompte ne pourra être effectué.

5. Engagement

En confirmant votre privatisation, vous acceptez l’ensemble de ces conditions spécifiques à l’expérience Omakase.